Nevalan luontotila ja Hoitosauna
Varaus- ja peruutusehdot
Täältä löydät Nevalan luontotilan (Y-tunnus 3294461-2) varaus- ja peruutusehdot, vastuuvapautussäännöt sekä hoitosaunan turvallisen tilan ohjeet
vuosille 2024-2025.
Verkkosivustomme osoite on www.luontotila.fi.
Varaukset
Sähköpostilla juolavehna@gmail.com tai puhelimitse 0449330388.
Huomaathan, että varaukset ovat sitovia. Harkitsethan rauhassa, mikäli haluat ostaa Nevalan luontotilan palveluita. Täten olemme kaikki varmalla pohjalla, kun teemme yhteistyötä hoitojen, kurssien, tuotteiden ja muiden palvelujen osalta.
Nevalan luontotilan vastuuvapautus ja peruutusehdot yksityisasiakkaille
Vapaaehtoinen osallistuminen
Ymmärrän, että osallistun Nevalan luontotilan tarjoamiin tapahtumiin, hoitoihin ja palveluihin vapaaehtoisesti. Olen tietoinen palvelujen riskeistä. Olen kykenevä harkitsemaan oman osallistumiseni terveyteni ja taitojeni kannalta. Jos olen epävarma omasta terveydentilastani, olen velvollinen itse käymään lääkärin tarkastuksessa ennen hoidon aloittamista tai jatkamista. Ymmärrän, että Nevalan luontotilan tapahtumissa ei ole terveydenhuollon ammattilainen (kuten esimerkiksi lääkäri), eikä näin ollen voi antaa virallisesti hyväksyttyä diagnoosia siitä, mitkä ovat juuri minun kohdallani hoidon/palvelun riskit.
Nevalan luontotilan edustajan vapautus vastuusta
Tietoisena kaikkeen mahdollisesti tarjottavaan palveluihin kuten: saunahoidot, luontoretket, kurssit ja tapahtumat ohjelmaan, ilmoitan, että vapautan Nevalan luontotilan ja sen edustajat tapahtumien järjestäjinä ja/tai opettajina kaikesta vastuusta, mikäli minulle aiheutuu terveyteen tai varallisuuteen kohdistuvaa vahinkoa tämän yrityksen eri tiloissa järjestämissä tilaisuuksissa ja harjoituksissa liikkuessani. Valitsen harjoitella Nevalan luontotilan tarjoamissa tapahtumissa, hoidoissa ja harjoituksissa omalla riskilläni.
Vakuutukset
Olen tietoinen, että asiakkaana vastaan itse tapaturma- ja matkavakuutuksestani. Myös tietty peruutusturva sisältyy valtaosaan matkavakuutuksista, mutta osaan harkita itse tarpeeni kattavan peruuntumisvakuutuksen hankkimiseen.
Asiakkaan oikeus peruuttaa varaus
Peruutuksesta on aina ilmoitettava kirjallisesti Nevalan luontotilalle sähköpostitse osoitteeseen juolavehna@gmail.com
Peruutusehdot kursseille ja hoitoihin
Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tapahtumaan osallistuminen maksutta 14 vrk varauksen tekemisen jälkeen. Tämän jälkeen sovelletaan alla olevia varaus- ja peruutusehtoja sekä korvauskäytäntöjä.
Rahapalautusta koskien katsotaan peruutus seuraavasti. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto on tullut Nevalan luontotilalle sähköpostitse. Peruutuksen sattuessa perimme aina varaus- ja toimistokuluja vähintään 50€ (kts. tiedot alta). Tätä summaa emme valitettavasti voi palauttaa asiakkaalle.
Mikäli peruutat kurssin/hoidon viimeistään 31 päivää ennen kurssia, veloitamme varaus- ja toimistokuluja 50€. Mikäli perut kurssin 30-15 pv ennen kurssin tai tapahtuman alkamista, veloitamme puolet kurssin hinnasta. Jos perut 14pv – 0 h ennen kurssin alkamista tai et peru lainkaan, veloitamme koko maksun. Lääkärintodistuksella veloitamme varaus- ja toimistokuluja 60€, sillä emme ehdi saada uutta osallistujaa lyhyellä varoitusajalla. Lääkärintodistus on esitettävä perumisen yhteydessä. Esteen sattuessa kurssin/hoidon voi luovuttaa toiselle henkilölle. Peruutuksesta on ilmoitettava Nevalan luontotilalle viipymättä.
Jos kurssi ei jostain syystä toteudu, maksamme kurssimaksun kokonaisuudessaan takaisin. Nevalan luontotila ei kuitenkaan korvaa esimerkiksi paikalle saapumiseen jo varatuista matkalipuista tai majoituksesta aiheutuneita kuluja.
Näitä peruutus- ja maksuehtoja noudatetaan, ellei tarjouksessa/varausvahvistuksessa ole muuta ilmoitettu. Hyväksymällä nämä varaus- ja peruutusehdot asiakas sitoutuu niihin. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin.
Nevalan luontotilan oikeus peruuttaa varaus
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure) tai vähäisestä osallistujamäärästä johtuvat syyt, on Nevalan luontotilalla oikeus peruuttaa varaus. Tällöin Nevalan luontotilan on viipymättä ilmoitettava asiakkaalle peruutuksesta ja asiakkaalla on oikeus saada maksamansa maksut kokonaisuudessaan takaisin, mukaan lukien toimistokulut 50 €.
Nevalan hoitosaunan turvallisen ohjeistus
Sauna toimii puhdistautumisen ja hoitamisen tilana. Hoitajan pyrkimys saunassa on kannatella hoidettavaa niin, että hänellä on turvallinen olla. Kunnioitamme tilalla jokaisen yksilön itsemääräämisoikeutta oman kehonsa suhteen.
Sauna on häirinnästä vapaa alue. Saunahoitoon ei liity mitään eroottista. Genitaalialueet eivät kuulu hoidettaviin alueisiin. Alastomuus on luonnollinen, mutta vapaavalintainen osa saunahoitoa. Hoitaja on saunottaessa saunamekko päällä.
Jokaisen saunaan tulijan on hyvä arvioida omaa terveyden tilaa. Saunahoito on turvallinen perusterveille ihmisille ja hoidettavalla on velvollisuus kommunikoida hoitajalle mahdollisista sairauksista, joihin saunottaminen voi vaikuttaa.
Sauna ei ole täysin esteetön. Saunahoidot toteutetaan yleensä saunan lauteille, mutta terveydentilan vaatiessa hoito voidaan toteuttaa myös istualtaan alempana.
Tutustumisvelvollisuus
Asiakas on velvollinen tutustumaan näihin sääntöihin ja ehtoihin sekä lisäksi yksittäisiä tuotteita koskeviin ehtoihin ennen palvelun maksamista. Asiakas sitoutuu varauksen ja maksun yhteydessä noudattamaan myyjän tuotteelle määrittelemiä sopimus‐, varaus‐ ja peruutusehtoja.
Muita yksittäisiä tapahtumia tai tilaisuuksia varten saattaa olla määritelty näitä ehtoja täydentäviä ehtoja ja sääntöjä. Oikeus muutoksiin pidätetään.
Sonja Linnala,
Nevalan Luontotila
Päivitetty 18.11.2024